Гарантия и возврат

Гарантия в магазине toystoday.ru
Уважаемые покупатели! При покупке товаров в нашем магазине действует официальная гарантия от 3 месяцев до 1-го года с момента покупки!*
*Зависит от типа устройства и фирмы производителя. Подробности уточняйте у наших менеджеров

Возврат/обмен купленных товаров

• Возврат/Обмен возможен в течение 14 дней с момента покупки в случае заводского брака
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный внешний вид, отсутствуют сколы, царапины, повреждение колёс, сохранена упаковка, не имеется следов вскрытия, сохранены потребительские свойства, а так же есть документы о приобретении товара в нашем магазине;
• Товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
• Возврат или обмен осуществляется только в нашем магазине

Правила предоставления гарантийного сервисного обслуживания

• Устройство не имеет следов самостоятельного вскрытия
• Сохранены заводские пломбы (если они предусмотрены)
• Отсутствуют следы попадания влаги
• Отсутствуют механические повреждения, которые могли способствовать поломки устройства
• Имеется гарантийный талон, товарный и кассовый чек с указанной датой покупки

Сроки проведения диагностики и ремонта

• Срок проведения диагностики (проверки качества) осуществляется до 21 дня.
• Срок гарантийного ремонта устройств осуществляется до 45 дней с момента приёма оборудования.

По всем возникающим вопросам обращайтесь по телефону: 8 499 404-02-59 или на почту: toystoday@yandex.ru